Три правила магазина для обмена и возврата товара
Очень часто люди возвращают купленный товар в магазин, это происходит по многим причинам: не очень хорошее качество, брак и так далее. Вернуть товар не очень легко, но это возможно.
Правило первое — кассовый чек
Каждый покупатель, стоя в очереди, наблюдает как другие покупатели, при расчете, выбрасывают чеки в корзину. Этого ни в коем случае делать нельзя, ведь, если выбросить чек раньше времени, то нельзя провести дома сверку товара, а также нельзя будет вернуть испорченный товар в магазин. По закону считается, что вернуть товар можно и без чека, но на самом деле без чека это сделать будет нелегко. Когда покупатель возвращает товар, первое что спрашивает продавец — это чек. Поэтому сохранение чека на товар, дает возможность без проблем сделать возврат на товар. А самое главное: лучше всего отовариваться в магазинах, где выдают чеки. Конечно, на рынке можно купить что то намного дешевле, но уже сделать возврат будет почти невозможно по одной простой причине: чеки никто не выдает и претензии покупатель выставить уже не сможет.
Правило второе — возврат не понравившегося товара
Покупатель имеет право вернуть товар, который ему не понравился. Здесь, как правило, идет речь о магазинах обувных, одежды и так далее. Бывают ситуации, когда в магазине покупатель выбирает, покупает и вещь, при этом, нравится, но надевая ту же вещь дома, понимает что она совершенно ему не подходит. Главное, чтобы в этом случае на купленном товаре не было различных пятен, чтобы товар не выглядел использованным. Иначе, товар нельзя будет вернуть в магазин. Поэтому, ко второму правилу можно отнести такие слова: придя домой, сразу же надевайте только что купленную вещь, не отрывая этикеток, и смотрите, действительно ли нравится вам эта вещь. Если же оказалось, что не нравится, то следует аккуратно сложить и отнести обратно в магазин. Обязательно нужно найти чек и просмотреть чтобы этикетки были на месте.
Правило третье — обмен товара по гарантии
Очень большое количество товара продается с гарантийным талоном, например: обувь, стиральная машина, утюг и многое другое. Можно рассмотреть случай с обувью. Если молодой человек купил обувь и несколько дней бегал в ней на соревновании и, при этом, всю истоптал, то стоит подумать, возвращать по гарантии или нет, ведь в этом виноват он сам. Хотя если имеется чек, то по гарантии возврат должен осуществиться! Поэтому третье правило: держите при себе чек и гарантийный талон, с помощью которого возможен ремонт товара или его обмен.. . . .
ВИДЕО: Три правила магазина для обмена и возврата товара
|
КАК ВЕРНУТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР | ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА [ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ #3]
|
|
Как обменять товар если он не подошел или не понравился в 2024 году?
|
|
Правила возврата качественного товара в течении 14 дней
|
|
ОСНОВНОЕ ПРАВИЛО возврата и обмена товаров в интернет-магазине!
|
|
Правила возврата и обмена товара на сайте магазина
|
|
Советуем почитать:
Треска тушеная